E-Ticaret Pazarlama Stratejisi İçin 10 Öneri

E-ticaret pazarlaması pazardaki rekabetin büyüklüğü sebebiyle düşünüldüğü kadar kolay değildir. Rekabette öne çıkmak için uygulanması gereken birçok püf nokta vardır. Bu yazıda, çevrimiçi mağazanızı pazarlarken size yardımcı olabilecek 10 taktikten bahsedeceğiz.

  • Çıkıştan Önceye Pop-up Ekleyin

E-mail pazarlaması tüketiciye ulaşmanın en temel yollarından biridir. Bu yüzden, ziyaretçilerinize siteden ayrılmadan önce e-mail listesine katılmaları yönünde bir pop-up göstermeniz onlara tekrar ulaşabilmenizi sağlayacaktır. Bunu sağlamak için bir rehber, indirim ya da markanıza uygun farklı herhangi bir fayda sunabilirsiniz. Eğer e-mail listenizin üye sayısını arttırmak için bir yol arıyorsanız bu tavsiyeyi uygulamak size yardımcı olabilir. Ayrıca, tüm siteye doğru şekilde e-mail kayıt formları koyduğunuzdan da emin olun.

  • Terk Edilmiş Sepetlere Dikkat Edin

Eğer bir ziyaretçi bir ürünü sepete ekliyorsa bu o ürünü almaya niyetli olduğunu gösterir. Yine de birçok tüketici sepete eklediği ürünleri satın almadan kaldırmaktadır. Ürünlerinizi satabilmek için bu durumu engellemek hayati önem taşıyor. Bu duruma karşı olarak çıkış yaparken tüketiciye sepette ürünleri olduğunu hatırlatabilir ve satın almalarını sağlayabilirsiniz. Hatta bir indirim yapmanız da yerinde olacaktır.

Ek olarak, sepette ürün bırakan tüketicilerinize 24 saat içerisinde kişiselleştirilmiş hatırlatma maili gönderebilirsiniz. İndirimleri de ekleyebilirsiniz elbette ancak en fazla 3 mail atın. Aksi takdirde markanız için kötü bir algı yaratabilirsiniz. Bu maillerde tüketiciyi satın almaya ikna etmek için ürün hakkındaki tüketici yorumlarını ve oylamalarını alakalı ürünlerle birlikte gönderebilirsiniz.

  • Yeniden Pazarlama (Remarketing) ve Yeniden Hedefleme (Retargeting) Uygulayın

Facebook ve Google sitenizi ziyaret etmiş kişilere sepette bıraktıkları ürünleri göstermeye olanak tanır. Facebook, sitenizde Facebook piksel(pixel) kodu bulunduğu takdirde yeniden hedeflemeyi aktive ederken, Google görsel reklamlarla yeniden pazarlama (remarketing) yapmanıza olanak tanır. Bu uygulamalar ziyaretçilere daha önce ziyaret ettikleri ancak sepete eklemedikleri ya da alışverişi tamamlamadıkları ürünleri gösterir. Bu araçları kullanarak eski ziyaretçilerinize reklamlar gösterebilir hatta onları sitenize tekrar çekebilmek için indirimler teklif edebilirsiniz.

  • Efektif Bir Blog Stratejisi Oluşturun

İçerik pazarlaması, hedef kitlenizle içerikler yoluyla etkileşime geçerek sitenize büyük bir trafik çekmenize olanak sağlar. Sadece bu kadar da değil. İçerik pazarlaması, arama motorlarından daha yüksek sıralarda çıkabilmenizin ve uzun anahtar kelimeleri hedefleyebilmenizin en önemli yollarından da biridir. Önemli olan içeriklerinizin çekici olması ve hedef kitlenin hoşuna giderek etkileşime geçmesidir. Blog yazılarınıza görseller de ekleyerek göze hoş gelmelerini sağlayabilirsiniz. Unutmayın, kalite nicelikten üstündür. Bu yüzden içerikleriniz siteyi doldurmak için baştan savma olmamalıdır. İçerik, tüketicileri ürünleriniz veya markanız hakkında bilgilendirmeye ve satışa dönüştürmeye yardım eden efektif bir araçtır.

  • İndirilebilir Teklifler Sunun

İndirilebilir teklifler iki sebeple önemlidir. İlki, tüketicilerinize faydalı olması, ikincisi de e-mail listesi oluşturabilmeniz. Örneğin, cep telefonu sattığınızı düşünelim. Cep telefonu almadan önce dikkat edilmesi gerekenlerle ilgili e-kitaplar oluşturabilir veya bir teknoloji dergisi çıkarabilirsiniz. Çıkardığınız içeriği çevrimiçi ortamda dağıtarak e-ticaret siteniz için yüksek yatırım getirili bir iş yapmış olursunuz.

  • Facebook Mağazası Açın

Facebook 2 milyardan fazla aylık aktif ziyaretçisiyle en büyük pazarlama ağlarından biridir. Bu yüzden Facebook, e-ticaret pazarlama stratejisinde kullanmayı reddetmek için çok büyüktür.  Hedef kitlenizin davranışlarını analiz edip uygun bir mağaza oluşturun. Birçok insan Facebook’a olan güveninden ötürü direkt olarak Facebook’tan alışveriş yapmayı tercih ediyor. Bu sebeple Facebook mağazası kitle hedefleme ve yüksek dönüt almak için iyi bir mecradır.

  • E-Mail Pazarlaması Yapın

Büyük bir dikkatle, emek vererek hazırlanmış bir e-mail pazarlama stratejisi, e-ticaret pazarlama planınızda önemli bir yer kaplar. Yeni müşterileri kazanabilmek veya eskilerini geri getirebilmek için e-mail göndermelisiniz. Bu sayede müşterilerinizi, sadık müşterilere çevirebilirsiniz. E-mail yoluyla satışları arttırmak için kişiye özel indirimler yapabilir, sepete ekleyip almadıkları ürünleri bildirebilir, blog yazılarınıza davet edebilir ve hatta çeşitli etkinliklere çağırabilirsiniz.

  • Müşteri Yorumları Talep Edin

Online müşteri yorumları, oluşturduğu güven sebebiyle satın alma niyetindeki kişilerin ürünü alması için teşvik eder. Bu yüzden, daha önce sipariş vermiş müşterilerinizden yorum yazmalarını isteyebilirsiniz. Müşteri yorumları, satışlar ve sepette bırakma oranlarına etki edebilecek önemli bir role sahiptir. Sosyal medya yorumları da markanıza olan güveni etkiler ve tüketicilerin satın almasını kolaylaştırır. Bu sebeple olumsuz yorumlara her zaman cevap verin.

  • Kullanıcı İçeriklerini Paylaşın

Bir müşteri sosyal medyada ürünleriniz hakkındaki görüşlerini paylaştığında yaptıkları paylaşımı kendi hesabınızdan da paylaşın. Bu hem diğer tüketicileri yorum yapmaya teşvik eder hem de diğer ziyaretçilerin markanıza olan güvenlerini arttırır. Ayrıca sektörünüzle ilgili influencerlarla da etkileşime geçerek markanız hakkında yazılar yazmalarını, videolar çekmelerini veya sosyal medyadan paylaşım yapmalarını sağlayabilirsiniz. İnfluencer pazarlaması, son yılların gözde pazarlama tekniklerinden biridir.

  • E-Ticaret SEO

Doğru anahtar kelimeleri arayın ve planlı SEO uygulamaları yapın. Arama motorlarındaki otoritenizi arttırmak için farklı sitelerden bağlantı almaya çalışın. Asla ve asla black hat seo kullanmayın. Eğer bu konuda bilgi almak istiyorsanız White hat seo ve black hat seo arasındaki uygulama farklarını anlatan yazımıza göz gezdirebilirsiniz.

 

Tüm bu taktikler e-ticaret pazarlaması yaparken kısa zamanda çevrimiçi mağazanızı daha popüler hale getirebilmeniz için uygulamanız gereken ipuçlarıdır. Doğru bir pazarlamayla satışlarınızı arttırabilir ve rekabetten sıyrılarak pazar lideri olabilirsiniz.